Dieser Kurs beinhaltet die neusten neurowissenschaftlichen Erkenntnisse, die genügend Beweise dafür liefern, dass Ärzte, Pflegepersonal und andere Angehörige der Gesundheitsberufe durch ein Training der emotionalen Intelligenz deutlich bessere Ergebnisse erzielen können. 

Veröffentlichte Forschungsergebnisse zeigen, dass ein Training der emotionalen Intelligenz in der Medizin und im Gesundheitswesen notwendig ist, wei l es zur Verbesserung der zwischenmenschlichen und sozialen Kommunikationsfähigkeiten beiträgt und eine Reihe von Vorteilen bietet, darunter eine höhere Arbeitszufriedenheit, eine bessere Leistung und bessere Beziehungen zwischen Patienten, Pflegepersonal und Ärzten. Die Entwicklung der emotionalen Intelligenz trägt dazu bei, dass Patienten gleich behandelt werden und eine qualitativ hochwertige Pflege erhalten. 

Dieser Kurs soll Mitarbeitern des Gesundheitswesens helfen, ein gesundes und einfühlsames Arbeitsumfeld zu schaffen, um die Patientenzufriedenheit und die Patientensicherheit weiter zu verbessern. Ziel dieses Kurses ist es, die Selbstwahrnehmung und Selbstregulierung der Emotionen von Mitarbeitern des Gesundheitswesens in einem Umfeld mit hohem Stress zu verbessern und zu stärken. Die Teilnehmenden werden lernen, die Ursachen ihres emotionalen Verhaltens zu erkennen und zu bewältigen und mit den Auslösern ihrer Emotionen umzugehen. Dies kann die klinische Versorgung, die Gesundheitsergebnisse, die Patientenzufriedenheit, die Patientensicherheit und die Moral des Teams verbessern.